應(yīng)用很多但價值不清
工具很多，缺少與增長目標、客戶價值和經(jīng)營指標的連接。
CLASSIC SOLUTION
S2AI驅(qū)動增長
幫助客戶用AI重構(gòu)商業(yè)模式、產(chǎn)品服務(wù)、客戶經(jīng)營、端到端流程和組織運營方式，把零散嘗試升級為可衡量、可復(fù)盤的增長引擎。
商業(yè)模式產(chǎn)品服務(wù)客戶經(jīng)營流程智能化AI增長辦公室
CUSTOMER CHALLENGE
客戶常見痛點與難題
經(jīng)典解決方案從客戶的經(jīng)營問題出發(fā)，組合多個咨詢產(chǎn)品、行業(yè)經(jīng)驗、AI能力和落地機制。
業(yè)務(wù)模式需要重構(gòu)
產(chǎn)品、服務(wù)、渠道和客戶經(jīng)營方式正在被新技術(shù)改變。
增長動作不可復(fù)制
市場、產(chǎn)品、銷售和服務(wù)缺少統(tǒng)一數(shù)據(jù)和項目機制。
組織承接能力不足
業(yè)務(wù)、IT、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和運營團隊之間缺少共同推進節(jié)奏。
場景選擇分散
AI應(yīng)用場景多但優(yōu)先級不清，難以圍繞經(jīng)營結(jié)果形成項目組合。
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱
客戶、產(chǎn)品、流程和經(jīng)營數(shù)據(jù)質(zhì)量不足，影響AI應(yīng)用效果。
產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新慢
新技術(shù)沒有充分轉(zhuǎn)化為客戶價值、產(chǎn)品功能和服務(wù)模式。
投入產(chǎn)出難驗證
AI項目缺少業(yè)務(wù)基線、價值口徑、試點指標和規(guī)?；窂健?/p>
SERVICE CONTENT
解決方案服務(wù)模塊
不同于單項咨詢產(chǎn)品，經(jīng)典解決方案圍繞客戶關(guān)鍵議題組織跨職能、跨階段、面向結(jié)果的系統(tǒng)服務(wù)。
AI增長機會識別
識別商業(yè)模式、產(chǎn)品服務(wù)、客戶經(jīng)營和流程效率中的高價值場景。
增長項目組合設(shè)計
形成場景優(yōu)先級、投入產(chǎn)出、試點計劃和價值指標。
產(chǎn)品與客戶經(jīng)營創(chuàng)新
重構(gòu)產(chǎn)品服務(wù)、客戶觸達、銷售轉(zhuǎn)化和服務(wù)運營。
增長辦公室運行
建立跨部門項目機制、增長看板、復(fù)盤節(jié)奏和能力轉(zhuǎn)移。
METHOD & DELIVERY
服務(wù)模式與推進方法
百思特與客戶形成面向結(jié)果的戰(zhàn)略合作，把診斷、方案、項目群、能力轉(zhuǎn)移和成效復(fù)盤連接起來。
GROWTH用新技術(shù)重構(gòu)增長方式
識別｜高價值場景盤點
從客戶、收入、效率、成本和風險角度篩選場景。
設(shè)計｜增長項目組合
明確目標、假設(shè)、數(shù)據(jù)、流程、系統(tǒng)和組織責任。
上線｜小范圍運行
用短周期驗證客戶價值、業(yè)務(wù)效果和投入產(chǎn)出。
放大｜規(guī)?；\營
把試點經(jīng)驗沉淀為機制、工具、指標和組織能力。
AI CAPABILITY
AI能力場景
AI驅(qū)動增長不只是部署工具，而是把AI放進客戶開發(fā)、產(chǎn)品服務(wù)、銷售作戰(zhàn)、流程效率和項目組合管理，讓增長動作能試點、能復(fù)制、能衡量。
AI增長辦公室
幫助客戶建立業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、IT和運營共同推進增長項目的組織機制。
增長機會雷達
識別市場機會、客戶分層、產(chǎn)品組合、渠道效率和新增長場景。
主動客戶開發(fā)
結(jié)合BEST AiCRM建立目標客戶清單、雙源情報、線索池、開發(fā)節(jié)奏和商機質(zhì)量門。
產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新助手
輔助新產(chǎn)品、新服務(wù)、新定價和新交付模式設(shè)計。
端到端流程智能化
用BEST iBPM識別客戶經(jīng)營、交付、服務(wù)和運營流程中的效率瓶頸和自動化機會。
客戶成功智能運營
跟蹤客戶健康度、服務(wù)體驗、續(xù)約增購、服務(wù)風險和客戶價值提升機會。
增長項目ROI復(fù)盤
把增長項目進度、業(yè)務(wù)指標、資源投入、收益基線和復(fù)盤結(jié)論納入同一張看板。
AI增長辦公室建設(shè)
幫助客戶建立業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、IT和運營共同推進增長項目的組織機制。
CLIENT VALUE
客戶收益與評價
經(jīng)典解決方案的價值在于把單點改善變成系統(tǒng)能力，讓經(jīng)營結(jié)果、組織能力和長期機制同步改善。具體成效需結(jié)合客戶基線、業(yè)務(wù)規(guī)模和上線范圍測算。
增長方向更聚焦
從零散試點轉(zhuǎn)向圍繞經(jīng)營目標的增長項目組合。
客戶經(jīng)營更精細
用數(shù)據(jù)和智能工具提升客戶洞察、轉(zhuǎn)化、服務(wù)和續(xù)約增購。
組織推進更有節(jié)奏
讓業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、IT和數(shù)據(jù)團隊圍繞同一套目標和看板協(xié)同。
某
“百思特沒有一上來就談工具，而是先和我們一起找增長場景、客戶價值和業(yè)務(wù)指標，AI項目才沒有跑偏?！?/p>
某行業(yè)龍頭企業(yè)CEO
某
“以前AI試點很多但價值說不清?，F(xiàn)在每個項目都有業(yè)務(wù)負責人、指標、數(shù)據(jù)和復(fù)盤節(jié)奏。”
某消費品企業(yè)數(shù)字化負責人
某
“他們幫我們把客戶經(jīng)營、產(chǎn)品服務(wù)和流程效率放在一起看，增長動作更像一套系統(tǒng)，而不是一次活動?！?/p>
某上市公司營銷負責人
某
“百思特沒有一上來就談工具，而是先和我們一起找增長場景、客戶價值和業(yè)務(wù)指標，AI項目才沒有跑偏。”
某行業(yè)龍頭企業(yè)CEO
某
“以前AI試點很多但價值說不清?，F(xiàn)在每個項目都有業(yè)務(wù)負責人、指標、數(shù)據(jù)和復(fù)盤節(jié)奏。”
某消費品企業(yè)數(shù)字化負責人
某
“他們幫我們把客戶經(jīng)營、產(chǎn)品服務(wù)和流程效率放在一起看，增長動作更像一套系統(tǒng)，而不是一次活動?！?/p>
某上市公司營銷負責人
CLIENT PROOF
客戶與案例
展示與該解決方案相關(guān)的客戶實踐、行業(yè)經(jīng)驗和經(jīng)營改善成果?？蛻裘Q、數(shù)據(jù)和現(xiàn)場資料以授權(quán)公開信息為準。