流量紅利減弱
數(shù)字商業(yè)需要從投流和單點(diǎn)運(yùn)營(yíng)走向用戶(hù)經(jīng)營(yíng)、商品效率、內(nèi)容能力和履約體驗(yàn)。
INDUSTRY PRACTICE
數(shù)字商業(yè)與跨境電商：從流量運(yùn)營(yíng)走向全球化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)
面向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電商、新零售和跨境業(yè)務(wù)，建設(shè)用戶(hù)增長(zhǎng)、商品企劃、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、履約服務(wù)、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)和智能化運(yùn)營(yíng)能力。
用戶(hù) · 選品 · 履約
客戶(hù)需求特征
百思特從行業(yè)發(fā)展階段、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式、組織能力和關(guān)鍵管理問(wèn)題出發(fā)，識(shí)別客戶(hù)真正需要解決的核心議題。
跨境經(jīng)營(yíng)鏈條復(fù)雜
選品、平臺(tái)、內(nèi)容、支付、物流、合規(guī)和本地化服務(wù)必須協(xié)同。
智能化運(yùn)營(yíng)成為基礎(chǔ)能力
數(shù)據(jù)、內(nèi)容、客服、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)分析需要與業(yè)務(wù)流程結(jié)合。
主要問(wèn)題與關(guān)鍵咨詢(xún)?cè)V求
用戶(hù)增長(zhǎng)與客戶(hù)經(jīng)營(yíng)
建設(shè)客戶(hù)分層、內(nèi)容觸達(dá)、轉(zhuǎn)化提升、復(fù)購(gòu)運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)成功機(jī)制。
商品企劃和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
把選品、定價(jià)、內(nèi)容生產(chǎn)、平臺(tái)規(guī)則和供應(yīng)能力連接起來(lái)。
全球市場(chǎng)與履約服務(wù)
圍繞目標(biāo)市場(chǎng)、平臺(tái)組合、倉(cāng)配履約、合規(guī)和本地服務(wù)形成運(yùn)營(yíng)體系。
智能化運(yùn)營(yíng)與組織協(xié)同
將AI和數(shù)據(jù)工具用于選品、內(nèi)容、客服、預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)。
百思特行業(yè)價(jià)值
百思特幫助數(shù)字商業(yè)與跨境電商企業(yè)從流量運(yùn)營(yíng)升級(jí)為全球化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，提升用戶(hù)增長(zhǎng)、商品效率、履約體驗(yàn)和智能化運(yùn)營(yíng)能力。
提升增長(zhǎng)效率讓用戶(hù)、商品、內(nèi)容、渠道和服務(wù)圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)協(xié)同。
建設(shè)跨境運(yùn)營(yíng)能力把市場(chǎng)選擇、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)履約和本地化服務(wù)形成體系。
推動(dòng)AI進(jìn)入業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)將AI應(yīng)用到內(nèi)容、客服、預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)分析和流程自動(dòng)化。
CLIENT CASES
主要客戶(hù)與代表案例
行業(yè)議題診斷與方案共創(chuàng)
百思特可圍繞該行業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行、產(chǎn)品創(chuàng)新、增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)、流程與數(shù)字化、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)、財(cái)經(jīng)績(jī)效、組織能力和全球化增長(zhǎng)，組織專(zhuān)項(xiàng)診斷、方案共創(chuàng)與落地輔導(dǎo)。
聯(lián)系百思特顧問(wèn)