產(chǎn)品價(jià)值說不清
產(chǎn)品功能、客戶場(chǎng)景、購(gòu)買理由、差異化優(yōu)勢(shì)和商業(yè)價(jià)值缺少統(tǒng)一表達(dá)。
CONSULTING PRODUCT MODULE
把產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶可理解、銷售可使用的市場(chǎng)打法。IPMS連接產(chǎn)品管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售使能、渠道/零售、服務(wù)準(zhǔn)備、供應(yīng)保障和上市復(fù)盤,幫助客戶把產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的商業(yè)化能力。
CUSTOMER CHALLENGE
百思特從客戶真實(shí)經(jīng)營(yíng)問題出發(fā),識(shí)別該模塊最需要優(yōu)先解決的管理斷點(diǎn)。
產(chǎn)品功能、客戶場(chǎng)景、購(gòu)買理由、差異化優(yōu)勢(shì)和商業(yè)價(jià)值缺少統(tǒng)一表達(dá)。
上市前市場(chǎng)、渠道、零售、服務(wù)、供應(yīng)、價(jià)格、物料和培訓(xùn)沒有同步就緒。
IPD產(chǎn)品開發(fā)節(jié)點(diǎn)與市場(chǎng)拓展、上市發(fā)布、銷售爬坡和生命周期經(jīng)營(yíng)沒有充分互鎖。
銷售資料、話術(shù)、樣板案例、競(jìng)品對(duì)比、客戶問答和培訓(xùn)材料不能支撐一線成交。
產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、渠道、服務(wù)、供應(yīng)、財(cái)經(jīng)和區(qū)域團(tuán)隊(duì)缺少統(tǒng)一操盤組織。
GR/DCP評(píng)審、上市準(zhǔn)備度、銷量目標(biāo)、渠道覆蓋和服務(wù)準(zhǔn)備沒有穩(wěn)定機(jī)制。
銷量、價(jià)格、毛利、客戶反饋、渠道表現(xiàn)、服務(wù)問題和下一輪改進(jìn)沒有形成閉環(huán)。
從上市銷售、穩(wěn)定銷售到退市操盤,缺少對(duì)量?jī)r(jià)、庫(kù)存、成本和客戶體驗(yàn)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
SERVICE CONTENT
百思特圍繞該模塊的關(guān)鍵流程、組織責(zé)任、工具模板和運(yùn)營(yíng)機(jī)制開展系統(tǒng)設(shè)計(jì)與落地輔導(dǎo)。
明確目標(biāo)市場(chǎng)、客戶場(chǎng)景、價(jià)值主張、上市目標(biāo)、資源投入和跨功能組織。
在產(chǎn)品規(guī)劃和立項(xiàng)階段前置市場(chǎng)策略、銷售路徑、渠道覆蓋、服務(wù)準(zhǔn)備和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
形成上市計(jì)劃、營(yíng)銷傳播、銷售工具、培訓(xùn)認(rèn)證、渠道政策、樣板客戶和服務(wù)保障。
管理銷售爬坡、價(jià)格策略、渠道表現(xiàn)、客戶反饋、質(zhì)量問題、庫(kù)存和退市節(jié)奏。
拉通Marketing、渠道、零售、服務(wù)、供應(yīng)、財(cái)經(jīng)和區(qū)域組織,形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)計(jì)劃。
圍繞銷量、價(jià)格、毛利、費(fèi)用、服務(wù)成本、客戶滿意和生命周期收益進(jìn)行復(fù)盤。
METHOD & TOOLS
方法工具服務(wù)于業(yè)務(wù)問題解決,既包括流程方法、管理模板,也包括數(shù)據(jù)口徑、系統(tǒng)字段和運(yùn)營(yíng)看板。
明確產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)、客戶場(chǎng)景、銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)、品牌目標(biāo)和上市里程碑。
建立跨功能操盤團(tuán)隊(duì)和決策機(jī)制,對(duì)上市進(jìn)度、質(zhì)量、收益和變更負(fù)責(zé)。
圍繞市場(chǎng)、銷售、渠道、服務(wù)、供應(yīng)、財(cái)經(jīng)和系統(tǒng)準(zhǔn)備開展評(píng)審。
沉淀價(jià)值主張、賣點(diǎn)話術(shù)、競(jìng)品對(duì)比、客戶問答、方案材料和培訓(xùn)課件。
管理首銷、銷量爬坡、渠道鋪貨、零售動(dòng)作、價(jià)格策略和客戶反饋。
跟蹤量?jī)r(jià)、庫(kù)存、毛利、服務(wù)問題和客戶滿意,推動(dòng)產(chǎn)品迭代或退市。
AI CAPABILITY
百思特把AI技術(shù)嵌入該模塊的關(guān)鍵業(yè)務(wù)動(dòng)作中,幫助客戶提升識(shí)別、判斷、協(xié)同和復(fù)盤效率。
把產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶可理解、銷售可使用的市場(chǎng)打法。IPMS連接產(chǎn)品管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售使能、渠道/零售、服務(wù)準(zhǔn)備、供應(yīng)保障和上市復(fù)盤,幫助客戶把產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的商業(yè)化能力。
根據(jù)產(chǎn)品資料、行業(yè)場(chǎng)景和客戶問題生成價(jià)值主張、賣點(diǎn)話術(shù)、PPT大綱和客戶問答。
圍繞銷售、渠道、服務(wù)、供應(yīng)、價(jià)格、物料和培訓(xùn)檢查上市準(zhǔn)備缺口。
整理競(jìng)品動(dòng)態(tài)、客戶反饋、銷售阻力和服務(wù)問題,輔助優(yōu)化產(chǎn)品表達(dá)與市場(chǎng)打法。
整合線索、成交、渠道、毛利、庫(kù)存、服務(wù)和客戶反饋,形成下一輪改進(jìn)建議。
把產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶可理解、銷售可使用的市場(chǎng)打法。IPMS連接產(chǎn)品管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售使能、渠道/零售、服務(wù)準(zhǔn)備、供應(yīng)保障和上市復(fù)盤,幫助客戶把產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的商業(yè)化能力。
CLIENT VALUE
百思特關(guān)注客戶可衡量的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,也關(guān)注客戶團(tuán)隊(duì)能否長(zhǎng)期運(yùn)行這套機(jī)制。
讓銷售團(tuán)隊(duì)能夠圍繞客戶場(chǎng)景表達(dá)產(chǎn)品價(jià)值。
把客戶反饋和銷售阻力反哺產(chǎn)品迭代。
讓產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售和服務(wù)圍繞同一目標(biāo)協(xié)同。
讓新品上市、銷售爬坡、穩(wěn)定銷售和退市都服務(wù)于收入、利潤(rùn)和客戶體驗(yàn)。
"IPMS 產(chǎn)品商業(yè)化操盤這一塊過去靠經(jīng)驗(yàn)推進(jìn),百思特把關(guān)鍵動(dòng)作、責(zé)任邊界和工具模板講清楚后,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起來更穩(wěn)。"
"顧問不是停在概念層面,而是和我們一起梳理流程、數(shù)據(jù)、會(huì)議和交付物,很多細(xì)節(jié)可以直接拿到項(xiàng)目里用。"
"這個(gè)模塊做完以后,大家知道問題該怎么看、動(dòng)作該怎么排、結(jié)果該怎么復(fù)盤,溝通成本明顯降低。"
"IPMS 產(chǎn)品商業(yè)化操盤這一塊過去靠經(jīng)驗(yàn)推進(jìn),百思特把關(guān)鍵動(dòng)作、責(zé)任邊界和工具模板講清楚后,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起來更穩(wěn)。"
"顧問不是停在概念層面,而是和我們一起梳理流程、數(shù)據(jù)、會(huì)議和交付物,很多細(xì)節(jié)可以直接拿到項(xiàng)目里用。"
"這個(gè)模塊做完以后,大家知道問題該怎么看、動(dòng)作該怎么排、結(jié)果該怎么復(fù)盤,溝通成本明顯降低。"
RELATED MODULES
營(yíng)銷與服務(wù)MTL/LTC/IPMS/ISD/ITR/CIM的各子模塊可以單獨(dú)建設(shè),也可以組合成端到端能力提升項(xiàng)目。
返回產(chǎn)品總覽,查看完整服務(wù)結(jié)構(gòu)、方法框架和客戶價(jià)值。
進(jìn)入子產(chǎn)品P3-1MTL 市場(chǎng)到線索從目標(biāo)市場(chǎng)選擇到高質(zhì)量線索經(jīng)營(yíng)。MTL幫助客戶把市場(chǎng)洞察、細(xì)分市場(chǎng)選擇、客戶痛點(diǎn)識(shí)別、營(yíng)銷活動(dòng)、線索培育和銷售移交連接起來,形成穩(wěn)定、可管理、可評(píng)估的機(jī)會(huì)來源。
進(jìn)入子產(chǎn)品P3-2LTC 線索到回款從銷售機(jī)會(huì)到合同、交付與回款閉環(huán)。LTC幫助客戶建立從線索、商機(jī)、方案、報(bào)價(jià)、合同、交付、驗(yàn)收、開票到回款的端到端銷售經(jīng)營(yíng)流程,讓銷售過程可控、資源協(xié)同有效、經(jīng)營(yíng)結(jié)果更穩(wěn)。
進(jìn)入子產(chǎn)品P3-4ISD 集成解決方案開發(fā)把復(fù)雜客戶需求轉(zhuǎn)化為可銷售、可交付、可復(fù)制的解決方案。ISD面向解決方案型銷售和復(fù)雜服務(wù)交付場(chǎng)景,幫助客戶建立從客戶需求、方案設(shè)計(jì)、交付可行性、三方協(xié)同到驗(yàn)收復(fù)盤的解決方案開發(fā)與交付體系。
進(jìn)入子產(chǎn)品P3-5ITR 問題到解決從客戶問題受理到服務(wù)響應(yīng)、知識(shí)沉淀和客戶成功。ITR幫助客戶建立客戶問題受理、分類分級(jí)、服務(wù)響應(yīng)、升級(jí)閉環(huán)、知識(shí)沉淀、VOC和滿意度改進(jìn)機(jī)制,讓服務(wù)從被動(dòng)響應(yīng)走向客戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)。
進(jìn)入子產(chǎn)品P3-6CIM/MCR 客戶洞察與關(guān)系管理把客戶資料、關(guān)系、機(jī)會(huì)和服務(wù)歷史沉淀為企業(yè)級(jí)客戶資產(chǎn)。CIM/MCR面向客戶洞察與客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng),幫助客戶建立客戶策略、客戶分層、客戶群關(guān)系、關(guān)鍵人經(jīng)營(yíng)、客戶期望、滿意度和客戶信息管理體系。
進(jìn)入子產(chǎn)品